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Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une période donnée, évitant ainsi de les ressaisir à chaque visite.

2. Comment Nous Utilisons les Cookies

Sur le site de Racchsigni, nous utilisons les cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences : Langue, paramètres d'affichage
  • Améliorer votre expérience : Navigation plus fluide
  • Analyser l'utilisation : Comprendre comment vous utilisez notre site
  • Sécuriser votre session : Protection contre les accès non autorisés
  • Optimiser nos services : Amélioration continue de nos fonctionnalités

3. Types de Cookies Utilisés

3.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site :

Nom Finalité Durée Type
session_id Identification de session Session Nécessaire
cookieConsent Mémorisation choix cookies 1 an Nécessaire
csrf_token Protection sécuritaire Session Nécessaire

3.2 Cookies de Performance et d'Analyse

Ces cookies nous aident à comprendre l'utilisation du site :

Nom Finalité Durée Fournisseur
_analytics_session Analyse du trafic 2 ans Racchsigni
page_views Comptage des pages vues 30 jours Racchsigni
user_journey Parcours utilisateur 6 mois Racchsigni

3.3 Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur :

Nom Finalité Durée Description
preferred_language Langue préférée 1 an Mémorisation choix langue
form_data Sauvegarde formulaires 7 jours Évite la resaisie
display_preferences Préférences d'affichage 6 mois Thème, taille police

3.4 Cookies Marketing et Publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour la personnalisation publicitaire :

Nom Finalité Durée Tiers
marketing_profile Profil publicitaire 2 ans Réseaux sociaux
ad_preferences Préférences pub 1 an Plateformes pub
conversion_tracking Suivi conversions 90 jours Outils marketing

4. Cookies de Tiers

4.1 Réseaux Sociaux

Nous utilisons des boutons de partage qui peuvent déposer des cookies :

  • Facebook : Boutons de partage et plugins sociaux
  • Instagram : Intégration de contenus
  • LinkedIn : Boutons de partage professionnel
  • YouTube : Intégration de vidéos (si applicable)

4.2 Outils d'Analyse

Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers :

  • Google Analytics : Analyse du trafic web
  • Hotjar : Analyse du comportement utilisateur
  • Matomo : Alternative respectueuse de la vie privée

5. Gestion de Vos Préférences

5.1 Paramètres des Cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment :

5.2 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur :

Google Chrome :

  1. Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité
  2. Cookies et autres données de sites
  3. Configurez selon vos préférences

Mozilla Firefox :

  1. Menu > Options > Vie privée et sécurité
  2. Cookies et données de sites
  3. Personnalisez vos paramètres

Safari :

  1. Safari > Préférences > Confidentialité
  2. Cookies et données de sites web
  3. Ajustez vos préférences

Microsoft Edge :

  1. Menu > Paramètres > Confidentialité
  2. Cookies et autorisations de site
  3. Gérez vos paramètres

6. Conséquences du Refus des Cookies

6.1 Cookies Nécessaires

Le refus de ces cookies peut entraîner :

  • Dysfonctionnements du site
  • Impossibilité de sauvegarder vos préférences
  • Problèmes de sécurité de session
  • Fonctionnalités limitées

6.2 Cookies Optionnels

Le refus de ces cookies entraîne :

  • Perte de personnalisation
  • Resaisie répétée d'informations
  • Publicités moins pertinentes
  • Statistiques moins précises

7. Durée de Conservation

7.1 Cookies de Session

Supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur

7.2 Cookies Persistants

  • Cookies fonctionnels : 6 mois à 1 an
  • Cookies d'analyse : 1 à 2 ans
  • Cookies marketing : 3 mois à 2 ans
  • Cookies de préférences : 1 an

8. Sécurité des Cookies

Nous prenons des mesures pour sécuriser nos cookies :

  • Cookies sécurisés : Transmission HTTPS uniquement
  • HttpOnly : Protection contre les scripts malveillants
  • SameSite : Protection contre les attaques CSRF
  • Chiffrement : Données sensibles chiffrées

9. Cookies et Données Personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données personnelles :

  • Ces données sont traitées selon notre politique de confidentialité
  • Vos droits RGPD s'appliquent à ces données
  • Vous pouvez demander leur suppression
  • Le transfert vers des tiers est encadré

10. Mise à Jour de la Politique

Cette politique peut être modifiée :

  • Notification des changements importants
  • Date de mise à jour clairement indiquée
  • Nouveaux cookies signalés
  • Consentement renouvelé si nécessaire

11. Base Légale

L'utilisation des cookies repose sur :

  • Consentement : Pour cookies non nécessaires
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration du service
  • Nécessité contractuelle : Pour cookies fonctionnels
  • Obligation légale : Pour cookies de sécurité

12. Contact

Pour toute question sur notre utilisation des cookies :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +32 478 92 15 67
  • Courrier : Rue des Étangs 47, 1050 Ixelles, Belgique

13. Liens Utiles

Pour en savoir plus sur les cookies :

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